金山网讯5月18日下午,京口区健康路街道花山湾卫生服务中心举办了“我和我的家庭医生”故事分享会,倾听居民的内心的想法和诉求。
“杨主任,有您真好,您是我们的福星。”分享会上,签约杨凌家庭医生团队的十多名居民吐露心声,分享了自己的亲身体会,并表达了对杨凌家庭医生团队的感谢。
居民口中的
亲人和朋友
什么是家庭医生?指为家庭成员提供综合、连续、可及的基本医疗、基本公共卫生和约定的健康管理服务的医生。
“杨主任是我父亲的家庭医生,已经十年了,真的不容易。”分享会开始后,花山湾二区的丁先生首先说道。“杨主任让我深深地感受到什么是用心为患者着想。比如说,杨主任到我家里上门服务的时候,她会很自然地搀扶我的老父亲,替我父亲整理衣服,就像看望自己的一个长辈,然后问他,最近怎么样?哪里不舒服?药吃了没有等等,让人倍感亲切。”
有着4年高血压病史的孙翠萍说,“这几年作为家庭医生,杨主任只要有时间,就会给我普及健康知识,让我懂得了很多以前不知道的健康小常识,不懂的只要问她,她总是不厌其烦地耐心讲解。”
“杨主任是我的忘年交,她们团队的人都很好,心地善良,医德高尚。”91岁的蔡阿姨动情地说,“杨凌家庭医生团队负责、认真,尤其是杨主任每个月都会来我家一次,问问我的身体情况,和我交流谈心,像个朋友一样。”
“老病友”牢牢记住的
电话号码
“我是社区居民周美玲,我的家庭医生是杨凌主任。杨凌主任成为我的家庭医生还要从四年前说起。”周美玲激动地说,“我当时心脏不定时有非常不舒服的感觉,医院做了心脏彩超,同时也挂了专家号。专家看过我的心脏彩超报告后的诊断结论是:目前没法治疗,等后期换心脏。”
周美玲说,“当时我都不知道怎么走到杨主任这里的。经过杨主任制定的治疗方案,并且经住院检查诊断,加上杨主任给我进行药物调理和定期检查,结果一次比一次好。如今还降了药量。”
“其实,一开始我心里也没底,但她对我非常信任,其间我也咨询过一些专门治疗心脏方面的同学,给其制定了详细的治疗方案,加上她积极的配合,最终的效果还是很满意的。”杨凌说。
周美玲告诉记者,“从杨主任身上我看到了很多很多,也感觉到了很多很多。比如有一次,我正在复诊配药时,歪歪扭扭走进来一位老大爷,嘴里还不断地喊‘杨主任我疼’,他手上提着一个塑料袋,里面装的是药盒子。”
“杨主任当时很温情地跟他说:给你配的药你怎么还没吃呢?吃过药以后就不疼了。”周美玲说,“当时我就感觉到,杨主任就如一个慈祥的母亲,在对一个老小孩嘱托一样,亲切、和蔼。”
周美玲说:“这些老病友,可能忘了自己吃药的时间,忘记子女的电话号码,却牢牢记住了杨主任这个家庭医生的电话号码!”
把居民的健康管理
放在心上
记者了解到,杨凌家庭医生团队目前共有9名工作人员,其中全科医师3名,社区护士4名,药师1名,会计1名。目前工作室管辖居民人,其中65岁以上人,高血压及糖尿病病人有人,严重精神障碍患者人,离休干部46人。
团队以家庭医生工作室为平台,以首诊式健康管理服务包签约服务为抓手,实现基本医疗与基本公卫融合,与签约居民建立朋友式、亲人式的服务关系,实现患者就诊全过程健康服务。工作室将辖区居民划分成3个家庭医师管理网格,通过组织网格内重点人群体检、团队出巡诊、预约上门服务、医养结合等方式,丰富签约服务内容。
其间团队为居民开展“心理救助”,为失独老人提供心理咨询,为癌症晚期居民提供安宁疗护,为生命垂危的患者提供临终关怀……杨凌团队已成为花山湾社区居民健康素养的传播人、养老机构的守护人、特殊人群的贴心人、社区居民的健康守门人,被亲切地誉为“金花团队”。团队先后获得全国最美家庭医生团队、镇江市十佳家庭医生团队、江苏省十强家庭医生团队、江苏省巾帼文明岗等。
从医25年的杨凌也先后获得全国先进工作者,全国巾帼建功标兵、中国好人、全国爱老敬老助老模范、全国人气家庭医生等荣誉称号。
“一切为了人民健康!”分享会现场,面对如家人一般的病友,杨凌表示,她和自己的团队一定会把居民的健康管理放在心上,真正把签约的居民履约到位,把国家的*策落实到位,保一方健康,护一方平安。(朱美娜)
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